A lo largo de los meses precedentes hemos podido constatar en nuestra labor como consultores los grandes cambios que se están produciendo en el mapa de la cooperación internacional. Nuestro trabajo con una decena de organizaciones nicaragüenses, como parte de un programa de fortalecimiento institucional auspiciado por World Learning con financiación de la cooperación oficial estadounidense (USAID), a las que hemos prestado asistencia técnica para elaborar estrategias de sostenibilidad y para que gestionen mejor los proyectos que presentan a agencias extranjeras, ha sido revelador de los cambios operados.
Cómo elaborar una estrategia de captación de fondos y de voluntariado en una semana
La organización de desarrollo rural e incidencia política boliviana CECASEM necesitaba desarrollar su estrategia de captación de fondos para poder sustentar su plan estratégico institucional, recién elaborado. También necesitaba reforzar su equipo de trabajo voluntario, para lo cual precisaba establecer un sistema más profesional de captación, selección e integración. Ágora Social facilitó el proceso de elaboración de ambas estrategias en cinco días de trabajo con un grupo de miembros de esa organización.
La captación de fondos: un reto para las organizaciones latinoamericanas
Las prioridades de financiación europeas se están enfocando cada vez más a los países con rentas más bajas del mundo, concentrando su interés en países del África Subsahariana y Asia. Este cambio de prioridades regionales, tanto por parte de gobiernos como de la ciudadanía europea, supone una disminución de los recursos disponibles para América Latina donde se había concentrado una buena parte de la cooperación internacional para el desarrollo.
Muchas de las labores sociales tienen objetivos muy ambiciosos, especialmente las que buscan una profunda transformación de la sociedad, por lo que requieren grandes dosis de confianza en la propia capacidad para lograrlos, especialmente en tiempos de crisis en los que flaquean nuestras fuerzas. Se necesita que las personas confíen en sí mismas tanto como que confíen en las personas con las que trabajan. Ambas se retroalimentan. Por eso, tenemos que mantener y hacer crecer esta competencia emocional a nivel personal y organizacional.
A mediados de junio, Agustín Pérez, director de Ágora Social,
impartió un seminario breve en Zaragoza, conjuntamente con la
profesora Nazaret Echart, sobre cómo organizar la comunicación
en las fundaciones. A la pregunta de quiénes realizaban una
evaluación regular de su actividad comunicativa, ninguno de la
quincena de participantes levantó la mano. Esto, que no es la
primera vez que ocurre, indica que muchas fundaciones y otras
organizaciones ciudadanas que realizan una labor de comunicación
externa confían en que será eficaz, pero desconocen hasta qué punto
lo es, si es que realmente tiene algún impacto.
Las fundaciones precisan comunicar para difundir sus
ideas y cambiar comportamientos, para influir en las
políticas públicas, para promover su propio desarrollo
como organizaciones (conseguir donantes, voluntarios,
credibilidad…). Resulta inconcebible una fundación que
no tenga necesidad de comunicar nada al exterior. Unas
lo necesitan más y otras menos. Pero nadie cuestiona la
necesidad de comunicar y de hacerlo bien.
La comunicación interna es el “patito feo” de la gestión
de las organizaciones ciudadanas. A pesar de su importancia
estratégica para el buen funcionamiento de las organizaciones,
ya que es como el aceite que engrasa la maquinaria, no se gestiona
como se hace con la comunicación externa o cualquier otra función
crítica. Prueba de ello es que es una función en tierra de nadie.
¿Alguien ha conocido alguna vez a un responsable de comunicación
interna en una asociación o fundación? A lo sumo, es una función
secundaria que se asigna a alguien con responsabilidades más amplias,
normalmente a la dirección de recursos humanos, en las organizaciones
más grandes.
Memoria de sostenibilidad de Dianova: Las ONG también deben ser responsables y sostenibles
Ágora Social ha elaborado para Dianova
una de las primeras memorias de sostenibilidad
realizadas para una organización sin ánimo de
lucro conforme a la metodología establecida por
el Pacto Mundial.
Entrevistas para escoger a los voluntarios idóneos
La entrevista es una herramienta indispensable
en la selección de personal para puestos de
trabajo remunerados. También debería emplearse
sistemáticamente para cubrir puestos voluntarios.
Muchas organizaciones ciudadanas la emplean, pero a
menudo se trata de conversaciones informales en las
que no se emplea un método estructurado y una técnica
depurada.
El pasado 22 de mayo impartimos un breve curso
sobre captación de fondos a través de Internet,
organizado por la Coordinadora de ONG de Desarrollo
de España. Además de cumplir con nuestro propósito
formativo, nos sirvió para conocer de primera mano
qué papel desempeña Internet en la estrategia de
financiación. No nos sorprendió en exceso constatar
que este nuevo medio de comunicación se emplea por
todas las organizaciones y que existe una confianza
creciente en su potencial. Sin embargo, resulta
paradójico comprobar también que este importante
canal de información y de transacción no tiene un
papel definido en el programa de captación de fondos.
Una organización dedicada a la atención de
discapacitados psíquicos menores de edad,
cuyo nombre no indicamos por razones de elemental
discreción, encargó a Ágora Social un plan de
viabilidad para enderezar su situación económica,
que arrojaba un balance deficitario importante.
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