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Planes de viabilidad con visión holística
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Una organización dedicada a la atención de discapacitados psíquicos menores de edad, cuyo nombre no indicamos por razones de elemental discreción, encargó a Ágora Social un plan de viabilidad para enderezar su situación económica, que arrojaba un balance deficitario importante.
Un consultor de Ágora Social realizó como primer paso un diagnóstico integral de la organización, para lo cual se administró un test sencillo que cumplimentaron los responsables de la entidad. Su mirada no se centró exclusivamente en los datos contables, sino que examinó también la organización interna, su modelo de gestión y la relación con los usuarios y otros grupos de interés.
Tras realizar este reconocimiento exhaustivo de la situación, ofreció recomendaciones para atacar el problema desde distintos ángulos:
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Criterios de gestión y delimitación de funciones del personal.
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Un plan de racionalización de gastos corrientes.
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Un análisis de la actividad y de los ingresos derivados de ella.
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Sugerencias para implicar a los familiares de los usuarios en el sostenimiento de la organización (incremento de sus contribuciones económicas y colaboración como voluntarios, búsqueda de nuevos donantes, etc.).
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Revisión de la política de precios en sus servicios, que estaban subestimados.
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Propuestas para la captación de fondos.
El cliente encontró en esta batería de recomendaciones un plan de trabajo preciso para remontar sus dificultades financieras no simplemente recortando gastos, sino explorando nuevas fuentes de ingresos y, sobre todo, aprovechando mejor los recursos disponibles. Entre éstos destaca la mejora de los procesos y la involucración de los familiares de los usuarios, un grupo de interés clave en el sostenimiento de la organización.
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