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Marta
Reina
Coordinadora del Área
de Gestión
del Conocimiento de Fundación Chandra
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Entrevista de Helena Provencio Díaz
(Consultora de Ágora Social)
Marta, entre las muchas cosas que
hacéis la Fundación Chandra y la Fundación
Luis Vives, la formación online es una de las que
está cobrando mucha relevancia. Es obvio que a través
de la plataforma de formación online de Solucionesong.org
cada vez son más las organizaciones que pueden ofrecer
cursos online. ¿Cómo ves el estado de la formación
on line en el tercer sector?
Es complicado, porque no tengo una visión
muy detallada del sector en general. Puedo hablar a partir
de nuestra experiencia y conocimiento, y en mi opinión,
creo que estamos en un nivel algo por detrás de
otros sectores. Creo que todavía hay mucho camino
por recorrer en la formación online, pero ya se
están dando pasos importantes. Con el servicio
que ofrecemos desde el aula virtual de SolucionesONG.org,
tanto Fundación Luis Vives como Fundación
Chandra hemos apostado por realizar un acompañamiento
a las entidades en su andadura en el campo de la formación
online.
Les enseñamos con detalle todo
lo que ofrece el aula --incluso organizamos sesiones de
formación de formadores para plantillas amplias
de profesores--, les damos un manual de uso, aconsejamos
en determinados aspectos --como por ejemplo, la relevancia
que tiene la dinamización del alumnado--, les resolvemos
cualquier duda que tengan y estamos pendientes del desarrollo
del curso y la participación en los foros y debates.
Creemos que este acompañamiento es lo que las entidades
más valoran del servicio y lo que les anima a seguir
confiando en nosotros.
¿Crees que las organizaciones
del tercer sector están suficientemente maduras
y sensibilizadas sobre el valor de la formación
online? ¿y los propios trabajadores?
El tercer sector es tan amplio y diverso
como la propia sociedad, por lo que generalizar es arriesgado.
Hay algunas organizaciones que cuentan con más
recursos y tienen más necesidad de formar a sus
empleados en determinados conocimientos, por lo que ya
han empezado a utilizar la formación online principalmente
por dos razones: la primera, porque la formación
online se adapta a la disponibilidad de tiempo y horarios
de los alumnos; y la segunda porque facilita formar al
mismo tiempo a grupos muy numerosos y dispersos geográficamente,
lo cual permite ahorrar costes, siendo muy interesante
para entidades que tienen personal desplazado.
En cuanto al alumnado, quizás pueda
tener una primera barrera psicológica ante este
tipo de formación, pero suele derribarse rápido
porque una vez en el curso, comprueba cómo esta
modalidad formativa se adapta perfectamente a sus preferencias
personales, no sólo en lo relativo a horarios y
dedicación, sino también en lo referente
a participación y relación con otros alumnos
y alumnas.
¿Tenéis idea
de cuántos alumnos se han beneficiado ya de la
formación online que ofrecéis a través
de vuestra plataforma?
Desde la puesta en marcha del aula virtual
de SolucionesONG en 2004 hasta ahora, se han formado en
total 6.200 personas, repartidas en 172 cursos.
¿Tenéis pensado
seguir ampliando los servicios de plataforma online que
ofrecéis a las organizaciones?
La actual plataforma de formación
de SolucionesONG.org es una herramienta muy sencilla,
de fácil manejo, diseñada para la impartición
de cursos cortos, pero queremos evolucionar atendiendo
a las propuestas tanto de las entidades formadoras que
nos habéis acompañado desde el inicio, como
del alumnado que se ha formado en ella. Además,
las nuevas tecnologías evolucionan y con ellas,
el uso que hacemos de las mismas.
Por eso, el año que viene tenemos
previsto rehacer completamente el aula virtual, con objeto
de incorporarle nuevas secciones que faciliten la participación
de los alumnos, la relación entre ellos y su aprendizaje.
Por otro lado, vamos a mejorar la herramienta
con el fin de que sea también idónea para
la impartición de cursos más largos, ya
que hasta ahora, los cursos no solían prolongarse
más de un mes. Y por último, la idea es
facilitar la plataforma en "marca blanca" desde
las páginas web de las entidades que imparten la
formación; es decir, que la imagen visual corporativa
del aula virtual sea la de la propia entidad formadora.
En este momento estamos trabajando en
ello internamente, pero nuestra idea es invitar próximamente
a las entidades que habéis hecho uso de ella a
que nos hagáis todas las propuestas de mejoras
que os parezcan oportunas.
¿Cuáles crees
que van a ser las nuevas orientaciones de la formación
on line en el futuro?
Yo creo que la tendencia en formación
on line irá muy alineada con las tendencias generales
que se están imponiendo en Internet. Por una parte
hablamos del fomento de una generación de contenidos
y una participación cada vez mayor por parte de
los usuarios. En nuestro caso, los usuarios son los alumnos
y a ellos creemos que debemos darles un mayor protagonismo,
de cara a la generación del conocimiento colectivo
que debe formar parte del curso.
Por otro lado, la otra gran tendencia,
que ya es una realidad, son las redes sociales. En el
caso de la formación on line, desde Fundación
Luis Vives y Fundación Chandra, esto lo traducimos
en la necesidad de favorecer la creación de una
comunidad entre los alumnos y alumnas: hacerles sentir
la pertenencia a un colectivo, con el que tienen mucho
en común y con el que pueden seguir en contacto
para construir juntos y para compartir el conocimiento,
incluso una vez finalizado el curso que originó
la generación de la comunidad.
¿Podrán convivir
los sistemas de formación presencial con el nuevo
universo de la formación online que aportan las
nuevas tecnologías?
Yo creo que la formación presencial
y la formación on line pueden y deben convivir.
La materia que se quiera impartir, la duración
prevista del curso, y el perfil del alumno al que el mismo
va dirigido, son los que deben aconsejar cuál es
la formación más adecuada en cada caso.
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