| |
Escribir bien para influir en los demás
|
|
Por Agustín Pérez (Director de Ágora
Social)
¿Existe una relación entre la forma en que uno se expresa y su estilo de liderazgo?
Estoy convencido de que el hecho de que una persona se exprese de forma sencilla y
directa o, por lo contrario, lo haga alambicada y tortuosa dice mucho de cómo
concibe la relación con sus colaboradores y otros colegas.
Cuando una persona escribe con frases innecesariamente largas y complicadas,
utiliza vocablos de uso poco común y abusa de la jerga profesional o de la
organización, a menudo se está refugiando en la complejidad para esconder su
inseguridad y la falta de claridad de sus ideas. Más que comunicar con eficacia
busca impresionar.
Esta clase de personas tiene la sensación de que si utiliza un léxico llano
y frases sencillas serán percibidos como gente simplona e ignorante. Buscan
de forma inconsciente que sus lectores no alcancen a entenderlos del todo o
que lo hagan con esfuerzo para demostrarles que no están a su altura intelectual.
Mediante el dominio de la jerga y su estilo esotérico creen que afianzan su
autoridad.
En cambio, los líderes genuinos, las personas que son una autoridad racional y
no meramente ostentan una potestad de mando formal, tienden a expresarse con
claridad meridiana, sin grandilocuencia, sin un recurrir a palabras rebuscadas
para marcar las distancias con el lector. Escriben casi como hablan. Tal vez mejor,
porque la escritura no es tan inmediata e irreversible como el habla. Se puede
meditar y corregir antes de ser difundida.
Cuanto más lúcidamente piensa alguien, mejor se expresa. Y viceversa. Porque
la palabra es la herramienta del pensamiento. Éste no existe al margen del
lenguaje. De manera que podemos mejorar nuestra capacidad para pensar y para
relacionarnos eficazmente con los demás entrenándonos en el manejo de esta
herramienta. Podemos enriquecer nuestro vocabulario para expresarnos con mayor
precisión y variedad, podemos mejorar la forma en que construimos las frases
para economizar el esfuerzo de atención de nuestros lectores, podemos escribir
con mayor corrección para evitar equívocos y una mala impresión sobre nuestra
profesionalidad, podemos crear un estilo propio que realce nuestra personalidad.
La simplicidad en la expresión está también relacionada con la capacidad de escucha.
Los amigos de la verborrea suelen ser charlatanes que no prestan atención a sus
interlocutores, que sólo están interesados en “venderte” su punto de vista. Como
van a lo suyo, no se esfuerzan en conectar con la experiencia del lector, en hacerse
comprensibles ni en procurar ser amenos.
Escribir bien, ya sea un informe, un artículo o un simple e-mail, no debe ser sólo
una preocupación de los jefes. Debe se la aspiración de quien quiera ser líder. Lo
que no tiene que ver con tener mando, sino con la capacidad de inspirar y conducir
a los demás. No podrás conseguirlo sin habilidades de comunicación. El dominio de
la palabra escrita debe formar parte de tu bagaje allí donde vayas.
Envíame tu opinión sobre
este artículo (agustin.perez@agorasocial.com).
Si te parece interesante y tienes un sitio web y/o un
boletín electrónico, puedes publicarlo,
siempre que indiques "Publicado en www.agorasocial.com".
|
914
367 393 
911
412 626